只有3%的知识型员工对公司的文档管理感到满意.
旧金山- 2019年10月30日- 硝基, 一家专注于文档生产力解决方案的全球性公司, 今天宣布了行业第一研究的发现，该研究提供了当今企业中文档处理状态的全球视图. 与全球研究和客户体验公司Qualtrics合作, 硝基评估了整个组织的文档工作流和工具的当前状态, 纸质流程的挑战, 以及对员工满意度和客户体验的影响.
这项研究的主要发现包括:
- 知识型员工压力大、灰心丧气
65%的人觉得自己效率很高(但三分之一的人觉得自己效率不高，或者更差)
- 23%的人每周工作超过40小时, 近一半的人平均每天至少处理6份文件
-每天处理超过10份文件的人压力最大 - 文档工作流程今天被打破了
-在处理文档时，知识型员工平均执行7种不同的操作, 其中绝大多数在一天中会进行多次表演
- 53%的人仍然每天打印多次文件
- 48%签署/批准纸质文件 - 雇主可以通过专门处理文档问题来提高员工的满意度
- 97%的知识型员工认为公司处理文档的方式还有改进的空间
- 68%的人说他们公司处理电子文件的方式有助于提高他们的生产力
-通过改进文件流程, 雇主帮助知识员工节省时间(59%)和减少繁琐的任务(45%) - 如果管理层不解决文档挑战，就会冒着失去员工(和客户)的风险
- 75%的知识工作者表示他们缺乏工作所需的材料和工具，他们对自己的工作根本不满意
- 78%觉得工作效率低下的人也最不受管理层支持
- 92%觉得工作效率不高的人“极有可能”最近想换工作
-那些没有满足客户需求的100%的人感觉工作效率不高——或者更差
这项研究强调了文件挑战对员工和客户体验的影响, 它还强调了it部门解决改进的常见障碍的机会. 54%的知识工作者认为IT部门忙于其他优先事项. 除了, 42%的受访者认为，为用户配备更好工具的预算有限是一个障碍, 38%的人认为缺乏用户培训或支持.
“与我交谈过的许多首席信息官都没有意识到，数字文档工具的缺乏对他们的业务产生了多大的影响,山姆·钱德勒说。, 硝基的首席执行官和创始人. “数字化不仅可以帮助公司改善他们管理和处理文件的方式，帮助员工更有效率, 但它对员工满意度和客户体验的积极影响是不可否认的.”
上个月, 硝基发布了最新版本的硝基生产力套件, 一个集成的解决方案，结合了强大的PDF生产力, 无限的结果, 以及宝贵的使用见解，以帮助企业简化文档工作流程, 消除印刷, 更低的成本, 100%数字化工作. 新版本包含了许多功能，让用户更容易更快、更直观地处理他们的文档. 除了, 新的安全特性和增强的许可证管理使it更容易高效和负担得起地部署到他们的所有知识工作者.
要获得完整的硝基生产力报告，请访问 careers.salvereginabooks.com/productivity -报告- 2020 并报名参加11月20日的网络研讨会，会上将展示这项研究的关键发现.
有关硝基生产力套件最新版本的更多信息，请访问 careers.salvereginabooks.com/nps.
关于的研究
了解当今商业中数字文档的状态, 硝基与Qualtrics合作, 一家全球研究和客户体验公司, 调查1,在美国有183名18岁以上的知识工作者, 澳大利亚, 联合王国, 和爱尔兰. 详情和完整的发现，请访问 careers.salvereginabooks.com/productivity -报告- 2020.
对硝基
硝基是一家全球性的文件生产力公司. 立博app下载帮助各种规模的组织机构消除纸张, 加快业务流程, 并通过提供PDF生产力和设计为所有在一个单一的数字转型, 负担得起的解决方案. 2005年在墨尔本成立, 澳大利亚, 硝基有助于提高效率超过10,全球000家企业, 包括2019年财富500强公司的65%. 硝基总部位于旧金山，并在都柏林、伦敦和墨尔本设有办事处. 在Go硝基中，用文档完成更多工作，提高工作效率.com.