常见问题
您是否想知道更多关于硝基PDF支持试用或需要帮助激活您的许可证, 立博app下载有你想要的一切答案.
    • 如果你使用的是硝基PDF支持 12或更老的版本,如硝基PDF支持 11, 硝基PDF支持 10, 或硝基PDF支持 9, 您可能无法重新激活您的软件(错误信息“有一个连接问题”). 这是因为立博app下载的激活服务器不再支持旧版本的硝基PDF支持, 所以你的软件需要更新到硝基PDF支持 13或最新版本的硝基PDF支持 12.

      如果你是个人用户, 你可以选择免费升级到硝基PDF支持 12, 或者以折扣价升级到硝基PDF支持 13. 这个升级可以运行在您已经安装的硝基PDF支持许可证上. 如果您选择升级到硝基PDF支持 12, 请访问立博app下载的下载页面并安装硝基PDF支持 12.16.9.574. 您的新许可证将使用原始序列号进行激活. 如果您有困难找到您的原始序列号,请访问立博app下载的知识库寻求帮助.

      如果您选择升级到硝基PDF支持 13, 请访问立博app下载的网站,立博app下载将为您提供新的序列号.

      如果你是硝基的商业客户, 请向你的IT部门寻求帮助, 或提交支持票(非vip客户的激活选项),立博app下载将很乐意帮助您.

    • 在您购买硝基PDF支持之前,您有机会尝试立博app下载的产品,免费14天. 在您的免费试用期间,您将获得硝基PDF支持的全部功能. 安装后,硝基PDF支持将自动进入试用模式.

      在14天的试用期后,您的硝基PDF支持版本将恢复到“过期试用”模式. 你会在右下角看到这个通知.

      如果您想购买硝基PDF支持的完整版本,请访问立博app下载的定价页面.

      一旦你购买, 您将收到一个序列号,允许您在设备上激活硝基PDF支持.

    • 硝基 VIP访问(以前称为软件保证)是年度订阅,使您最大限度地投资硝基PDF支持. 虽然它不再出售,但您可能是该服务的客户. 以下是可用的支持选项:

      • 个人在线客户:硝基 VIP Access为个人客户提供24小时首次响应时间(不包括电话支持)的SLA。
      • 企业客户:硝基 VIP访问包含在所有企业订阅中,在订阅期间有效. 对业务帐户的支持SLA是通过电子邮件进行4小时的首次响应时间(不包括电话支持).
      • 企业客户:硝基 VIP Access和硝基 customer Success包含在所有企业订阅中,并且在订阅期间有效. 企业SLA支持是2小时的首次响应时间.
    • 以下资源可供所有硝基客户使用:

      • 社区论坛, 在这里,您可以找到大量有用的主题,并有机会发布产品改进的问题和建议(只需创建或登录到一个社区帐户来发布建议). 社区论坛是连接其他硝基PDF支持用户的完美平台, 以及一些立博app下载的官方宇航员.
      • 知识库, 在那里你会找到大量的帮助文章,涵盖所有常见的产品问题硝基 Pro. 去立博app下载的支持页面看看吧.
      • 用户指南,在那里你可以找到硝基PDF支持的功能和特性的信息.
    • 根据您的许可证类型,有两种不同的方式来激活硝基PDF支持:

      1. 使用立博app下载的单个用户或营业执照激活: 激活您的硝基PDF支持副本, 只需打开程序,选择帮助选项卡»关于硝基PDF支持»激活». 请输入您的序列号,然后单击激活.
      2. 使用立博app下载的企业许可证激活: 激活您的硝基PDF支持副本, 只需打开程序,选择帮助标签»关于硝基PDF支持»激活. 在激活窗口, 请输入您的许可证信息, 包括你的姓和名. 然后,单击“从文件中加载”,选择您的lic. 文件,并单击激活.
    • 硝基PDF支持的所有在线订单都是由立博app下载的在线经销商Cleverbridge, Inc .执行的. 付款处理和订单履行由Cleverbridge公司完成.350 N Clark, 700套房,芝加哥,IL 60654,美国. 因此,您将从Cleverbridge收到您的购买信息,而不是硝基.

    • 除非直接通过硝基销售或授权经销商合作伙伴购买, 硝基只能在gonitro网站上购买.com. 请注意,硝基软件不出售其产品在网上市场,如eBay. 所有在eBay(或类似市场)上可获得的副本都是盗版的,不受支持,而且很可能包含木马和病毒. 立博app下载收到了许多关于这些破解版本的投诉. 购买硝基屡获殊荣的软件的唯一官方渠道是直接通过硝基的定价页面.

    • 升级:这意味着购买了一个更新版本的硝基PDF支持, 例如从硝基PDF支持 11升级到硝基PDF支持 13. 这可以通过在立博app下载的升级页面输入您的序列号来完成.

      更新:这是您目前使用的硝基PDF支持版本的更新版本发布的时候. 例如,从硝基PDF支持 11更新.0.3.173 to 11.0.7.425. 因为更新可以包括bug修复, 功能增强, 和安全更新, 立博app下载总是建议运行最新版本的硝基PDF支持. 已购买VIP访问或订阅的客户, 分别, 产品升级, 自购买之日起一年内是否可以持续获得产品升级. 符合条件的客户可下载最新版本 在这里.

    • 你可能会在硝基PDF支持的帮助标签下找到“检查更新”选项. 由于该功能目前不能正常工作, 立博app下载建议客户访问立博app下载的下载页面,以确保他们拥有最新版本的硝基PDF支持. 点击“下载硝基PDF支持”将更新你的软件到最新版本. 找到你目前拥有的硝基PDF支持的构建, 请点击帮助选项卡下的“关于硝基PDF支持”.

    • 立博app下载现在不提供电话支持, 立博app下载发现,通过电子邮件交流提供了一种更有效的共享文件和截图的方式,从而加快了故障排除的速度.

    • 请查看立博app下载的服务器技术细节页面,了解硝基系统要求和部署选项的所有信息.

    • 任何人都可以访问立博app下载的社区论坛的内容. 你要寄什么东西吗, 您需要注册一个社区帐户或登录到您现有的帐户. 知识库是由立博app下载的支持团队创建的文章集合,以帮助客户最大化硝基PDF支持的强大功能.

    • 因为立博app下载的社区论坛是一个在线讨论平台,任何人都可以访问, 立博app下载鼓励用户参与. 所有的帖子都由立博app下载的支持人员监控,他们的目标是回应尽可能多的帖子. 立博app下载还得到了一位强大用户的协助,他是硝基方面的专家!

    • 是的! 硝基PDF支持现在与Mac操作系统兼容. 您可以下载试用版或购买一次性许可证. 查看立博app下载的定价页面了解更多信息.

      请注意,硝基PDF支持的激活过程对于每个支持的操作系统都是独一无二的, Windows和MacOS. 因此,在Windows上为硝基PDF支持提供的任何许可证不能在MacOS上使用,反之亦然.

    • 确保硝基PDF支持能够满足客户的特殊需求, 立博app下载提供14天的免费试用,允许客户试用产品的全部功能. 在试用期间,您还可以完全访问社区论坛和知识库.

      如果您从立博app下载的网上商店www购买硝基,您可能有资格获得退款.gonitro.Com和下列条件之一适用:

      1. 立博app下载的技术支持团队认为该产品有缺陷
      2. 重复购买了

      虽然这些条件只是指导方针,但所有退款都由硝基自行决定.

      请也查看立博app下载的退款政策页面,以获得更多信息和申请退款的一步一步指南.

    • 访问硝基标志有两种方式:

      1. 在硝基PDF支持中:点击右上角的“Sign Up”按钮,登录你的硝基标志帐户. 
      2. 在salvereginabooks.com:单击 硝基标志 登录按钮在右上角的立博app下载的网站. 然后进入您的硝基标志帐户输入您的登录详细信息. 
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